“这个……”

电商服务，很重要的一就是售后服务。

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这话一下就说到了张老板的心坎里，就说苏宁在3C家电领域有着全国最好的供应链系，以及有着覆盖全国的线下店可以提供售后服务。

IBM有什么？

只可惜苏宁的那些人跟刘栋比起来，还有着很大的差距。

张老板一听，就非常兴，“这是对的，苏宁有着最完善的服务保证。而且，苏宁易购跟乐酷天不同，乐酷天的技术平可能不够，苏宁易购则是由IBM提供的技术支持。可以这么说，苏宁易购有着全国最大的供应链系、最大的售后服务系和最大的技术系。校内团购在选择合作伙伴时一定要慎重，这没错，但是苏宁易购一定是最佳选择。”

还跟乐酷天比技术……

张绪豪脸不红心不，连声：“对，像苏宁这样的大公司，有什么不值得信任呢？校内团购拒绝第三方平台的链接，是因为我们担心第三方平台的服务标准不够，会伤害到大学生的购验甚至是经济利益。如果是苏宁这样的大公司，我不认为有这担心的必要。”

相比之下，还是去线下零售店面对面地、手递手地退换货更容易。

这话一，差让跟他会谈的周不、梁儒波和张绪豪这三个年轻人都差没绷住。

果然，接下来就到张绪豪登场了，他据理力争：“我认为，选择地跟第三方平台合作是可行的。电商最重要的环节就是供应链理，校内网毕竟不是专业的电商平台，我们在这方面缺乏资源、人脉和渠。跟一些大公司相比，我们肯定不能跟他们一样拿到最实惠的厂价。”

比如苹果官网、苹果零售店的协同，比如小米官网和小米官方店的协同，这覆盖范围都比较小，跟全品类的综合电商平台没法比。

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连IBM自己都承认了，他们错失了整个互联网时代，他们压就不是互联网公司。一个几乎拿不任何互联网产品的IT公司，凭什么就能保证他们的技术能够比乐天还？

这个张老板，他是真不懂啊！

可以说，张大老板这番电商理念是非常正确的。

即便如日中天的阿里，在老板的带领下想推“新零售”的业务升级，得其实也很失败，在实际作中有太多复杂的问题没法解决。

不过，遍布全国的苏宁店，的确是一个庞大的售后服务系，是电商平台的有力补充。如果苏宁的战略设计找准了，线下的苏宁店就真的可能像是京东对京东的心价值一样，成为苏宁易购最大的护城河。

就觉得这几个人可真损啊！

被人骗了还在帮人数钱呢！

这就太麻烦了。

就是太超前了。

(本章完)

其实过去几年校内团购也启动过几次不同类型的线上线下同步推的策略，后来得都不太成功，线下业务基本就能砍都砍了。

网的心产品。别的业务了小差错，影响还不算太大。可是校内团购不行，这关系到大学生手里的那不多的生活费。这外的第三方平台，信誉度不能保证，万一给大学生的利益造成了损失，就会影响校内团购的品牌。”

在大学市场都不起来，放在社会市场里那就更不可能了。

梁儒波略有些犹豫。

而且，也会让用到不适和担心，万一快递丢失了怎么办？万一货品退回去后被调包了怎么办？

别说现在才2010年，就算是2020年，这线上线下的一化平台也很难很完善地构建起来。市场上有几个样板案例，规模都很小。

是，乐酷天的母公司是日本的乐天。日本的互联网公司，技术平实在不怎么样。可是，乐天最起码也是互联网公司，乐天的技术那也是经过市场检验的。

坐在远的宁雅娴，差笑了来。

这就是苏宁推的这线上线下一化的平台的最大优势，可以完地解决这个问题！

哪壶不开提哪壶！

周不、梁儒波、张绪豪……其实都是同龄人，都是二十来岁，人家张大老板都四五十了，能给他们当爹了。

传统的电商平台是不到的，以至于很多网购的商品现了质量问题，需要把商品包装起来快递回去。

周不微微皱眉，“不能通吗？”

这几个臭小可好，就跟登台唱戏似的。